Mesafeli sözleşmelere dair yönetmeliğe göre kanunen majestecanta.com üyelerinin "Aldığı Üründen Cayma Hakkı" 14 gündür.

Majestecanta.com' dan aldığınız ürünü iade etmek istediğinizde, eğer siparişiniz kargoya verildi aşamasında değilse iptal işlemini sizlere daha iyi hizmet verebilmek için iptal sebebinizi belirterek hesabım sekmesinden yapabilirsiniz.

Değerli üyelerimiz iptal ve iade talebiyle gönderdiğiniz ürünün kullanılmamış, kullanım sonucu hasar görmemiş ve sizlere gönderdiğimiz gibi paketlenmiş bir şekilde bize geri gönderilmesi gerekmektedir. Ürünün yeniden satılabilirliği korunmuş olmalıdır. Söylenen şartlarda gönderilmeyen iade talepleri kabul edilmemektedir.

Gönderdiğiniz iade ürün adresimize ulaştığında ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra majestecanta.com tarafından hesabınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Banka Havalesi ile yapılan siparşlerinizde geri ödemeniz de ertesi gün, Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerinizde ise geri ödemeleriniz "7  gün" içinde hesabınıza geri ödeme yapılmaktadır.

Şayet siparişiniz kargoya verildi aşamasında ise ürün size geldiğinde iade adresimize (İade Adresi: "Majeste Çanta : Piri Paşa Mahallesi, Fikret Gündoğan Sokak. No: 16/4 İstanbul / Silivri") gönderilmesi gerekmektedir.

Majeste Çanta gönderi esnasında taşımacılıktan kaynaklanan ezilme yada ürünün zarar görmesi vb. gibi durumların olması ihtimalini düşünerek siparişlerinizin içini ambalaj poşetleri ile doldurup özel paketlerinde sizlere göndermektedir. Buna rağmen eğer taşımacılık esnasında kaynaklanan bir sorundan dolayı ürün zarar görmüş ise kargo firması ürünün bedelini ödemeden paketi açtırmadığından dolayı üyelerimizin ürünün bedelini ödedikten sonra kargo elemanı teslimat adresinden ayrılmadan önce paketi açıp kontrol etmeleri, eğer taşımacılıktan kaynaklanan bir sorun varsa orada kargo elemanına tutanak tutturmaları gerekmektedir. Tutanağın tarafımıza bildirildiği gün aynı ürünün gönderimi tekrardan yapılmaktadır.

Not: Firmamız İptal ve İade taleplerinde kargo ve banka kesintilerini karşılamaz üyenin hesabına havale işlemi gerçekleştirilirken kargo masrafları ve banka kesintileri düşülerek havale işlemi gerçekleştirilir. Firmamız sadece hatalı ürün veya taşımacılıktan kaynaklanan sorunlar nedeni ile gelen iptal ve iade taleplerinin masraflarını karşılamaktadır.

 Not :iptal ve iadeler de kargo bedeli gidiş (yaklaşık 80 tl )dönüş yaklaşık 80 tl ) kapıda ödemlerde ise 20 tl de kapıda ödeme bedeli kesilerek ortalama 180 tl kesinti vardır 

Üyelerimize siparişi tamamlamadan önce mutlaka ürün boyutlarını kontrol etmelerini ve emin olmadıkları ürünün siparişini vermemelerini yada 0537 399 08 46 nolu irtibat telefonumuzu arayarak teknik destek almalarını tavsiye ediyoruz.